- برای استخدام بهترین مدیر فروش یا تبدیل شدن به یک مدیر فروش موفق باید ویژگی ها و خصوصیات مدیر فروش را بدانید. در این متن به شما نشان میدهیم که مدیر فروش کیست و چه وظایف و ویژگی هایی دارد.
- تفاوت مدیر فروش و مدیر بازاریابی:
- ممکن است در شرکتی که کار می کنید مدیر فروش و مدیر بازاریابی یک نفر باشد و حتما متوجه این موضوع شده اید که در زمان رکود بازار، شرکت به مشکل خورده است. به نظر شما مشکل اصلی چیست؟ وظیفه مدیر فروش با مدیر بازاریابی چه تفاوتی دارد؟
- مدیر بازاریابی باید علم و آگاهی کافی بر بازار داشته باشد و در زمینه هایی مانند بازارسازی، بازارداری، بازارسنجی، بازاریابی و بازارگردانی فعالیت کند.
- اما وظیفه اصلی مدیر فروش توجه به نیرو انسانی واحد فروش، تطبیق نیاز مشتری با محصولات و فروش محصولات است. به طور کلی می توان گفت وظایف مدیر بازاریابی طیف گسترده تری را شامل می شود.
- مدیر فروش کیست؟
- برای اینکه بدانید مدیر فروش کیست، باید بدانید که مدیر فروش کسی است که اطلاعات کاملی درباره سازمان، کالا و بازار دارد و با تعیین اهداف بلند مدت و کوتاه مدت سازمان مسیر فروش را مشخص می کند، مدیر فروش نقش رابط بین بازار و سازمان را ایفا می کند تا در زمان مناسب از بهترین روش بازاریابی استفاده کند.
- اگر در این مسیر بحرانی پیش آید مدیر فروش راه حلی برای رفع بحران ارائه می دهد که این کار از وظایف مدیر فروش است.
- مدیر فروش و فروشندگان:
- استخدام مدیر فروش حرفه ای به شما کمک می کند تا سطح فروشندگان خود را افزایش دهید حتی اگر نیمه حرفه ای باشند.
- مدیر فروش حرفه ای و کاربلد با استخدام نیروی مستعد کیفیت فروش را بالا می برد. ولی اگر مدیر فروش نیمه حرفه ای و فروشنده حرفه ای باشد، کیفیت فروش کاسته می شود و مدیر فروش فروشنده را نیز هم سطح خود می کند.
- وظایف مدیر فروش موفق:
- مدیر فروشی موفق است که بتواند سطح فروش را به اندازه اهداف شرکت بالا ببرد. برای رسیدن به این سطح فروش باید وظایف خود را به درستی انجام دهد. این وظایف شامل:
- برنامه ریزی و پیاده کردن برنامه ها
- تشویق فروشندگان و دادن انگیزه به آن ها
- رهبری تیم و نظارت بر کار فروشندگان
- ارزیابی فروشندگان بر اساس اهداف سازمان
- هماهنگ کردن واحدهای فروش
- پیش بینی عملکرد آینده
- استخدام فروشنده های مستعد
- دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به مشکلات
- به طور کلی مدیر فروش 3 نقش اصلی دارد:
- مدیریت فروشندگان
- مدیریت تجاری بر اساس اهداف شرکت
- مدیریت مشتریان
- خصوصیات مدیر فروش:
- مدیر فروشی موفق است که بتواند آموزش خوبی به فروشندگان ارائه دهد و با مربیگری خوب کیفیت فروش را بالا ببرد. همچنین مدیر فروش باید توانایی رهبری بالایی داشته باشد که این کار مهارت برقراری ارتباط را می طلبد.
- اگر شما از آن دسته از افرادی هستید که سخت اعتماد می کنید مدیر فروش موفقی نمی شوید. زیرا یکی از شرط های موفقیت در این کار اعتماد کردن به فروشندگان است. یعنی بعد از آموزش باید با اعتماد به فروشندگان مسیر را برای کسب تجربه باز بگذارید.
- مدیر فروش باید توانایی تحلیلی بالایی نیز داشته باشد تا بتواند با پیش بینی آینده و تحلیل راهبردها برآورد صحیحی از مسیر دستیابی به اهداف داشته باشد و در این راه بودجه بندی زمان هم از اهمیت بالایی برخوردار است.
- تیم کوچینگ ایرانیان
- irannian.ir